Privacy Policy Zest

1. Voorwoord

Sinds 25 mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij namen jouw privacy altijd heel serieus. In dit privacy statement lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens en wat wij doen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Hieronder nog wat dingen die daarbij handig zijn om te weten:

• Als we het in dit statement hebben over ‘Zest’ bedoelen we Zest Talent B.V., tevens handelend onder de naam Zest en Zest Opleidingen, gevestigd aan het Mercuriusplein 1, 2132 HA Hoofddorp en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67080235.
• Als we het hebben over ‘Website’, dan bedoelen we de website zestinzorg.nl. 
• Om ons werk goed te kunnen doen, hebben we persoonsgegevens nodig van kandidaten, studenten, werknemers, (potentiële) opdrachtgevers en leveranciers. En soms ook van bezoekers van onze website of andere betrokkenen. Dit statement geldt voor álle persoonsgegevens die wij verwerken van alle genoemde betrokkenen.

In dit privacy statement kun je meer lezen over de volgende onderwerpen:

1. Wanneer is het privacy statement van toepassing?
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
3. Voor welke doeleinden en met welke grondslagen verwerken wij je persoonsgegevens?
4. Wie heeft toegang tot persoonsgegevens en met welke (derde) partijen worden jouw gegevens gedeeld?
5. Mag je als je jonger bent dan 16 jaar persoonsgegevens verstrekken?
6. Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?
7. Welke rechten heb je en waar kun je terecht met vragen en verzoeken om inzage, verwijdering, e.d.?
8. Wijzigingen aan dit statement

2. Wanneer is het privacy statement van toepassing

Dit privacy statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die Zest verwerkt voor de hieronder genoemde doeleinden. 

3. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Zest is de verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

3. Voor welke doeleinden en met welke grondslagen verwerken wij je persoonsgegevens?

Hieronder wordt per gegevensverwerking aangegeven voor welke doeleinden en met welke grondslagen Zest persoonsgegevens verwerkt. Indien je als betrokkene voor een bepaalde verwerking toestemming hebt gegeven, kun je deze op ieder moment weer intrekken.

Naast de hieronder beschreven verwerkingen, worden persoonsgegevens mogelijk gedeeld in geval van:

• Een zakelijke overdracht: persoonsgegevens kunnen onderdeel zijn van de over te dragen activa in geval van verkoop, fusie, reorganisatie of ontbinding van onze onderneming(en) of een vergelijkbare situatie gerelateerd aan onze onderneming;
• Wettelijke verplichtingen: indien dit wettelijk wordt vereist of indien wij gerechtvaardigd overtuigd mogen zijn dat het delen van de persoonsgegevens noodzakelijk is om (i) te voldoen aan een wettelijke verplichting (ii) om onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen, (iii) in dringende situaties te handelen om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de website of het publiek te beschermen, of (iv) te beschermen tegen onze wettelijke aansprakelijkheid, kunnen persoonsgegevens worden geopenbaard of gedeeld.

A. Je bent een bezoeker van de website

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Wanneer je onze website bezoekt, verwerken onze websitebeheerders een aantal technische gegevens die verbonden zijn aan het gebruik daarvan, zodat wij je de functionaliteiten van de website kunnen leveren. Met deze technische gegevens kunnen onze websitebeheerders de website beheren, door bijvoorbeeld technische storingen op te lossen of de bereikbaarheid van bepaalde delen van de website te verbeteren. Hierdoor zorgen wij ervoor dat je de informatie op de website snel en eenvoudig kan vinden. Voor dit doel worden ook cookies gebruikt. Lees meer over het gebruik van cookies en welke type cookies wij plaatsen op onze website, “Cookiebeleid”.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
In ons cookiebeleidkun je lezen welke gegevens worden verwerkt, per type cookie.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
In ons cookiebeleid kun je lezen hoe lang we bepaalde gegevens bewaren, per type cookie.

Grondslag
Wij verwerken de persoonsgegevens voor zover noodzakelijk ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang of omdat wij jouw toestemming hebben verkregen. Het gerechtvaardigd belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten, meer specifiek het verbeteren van de website en deze beter afstemmen op jouw behoeftes en wensen. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Indien je wilt weten welke cookies je accepteert, of indien je cookies wilt uitschakelen, kun je dit doen via jouw browserinstellingen.

B. Je bent werkzoekend en je schrijft je in bij Zest via de website, een gelieerde website of via een medewerker

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Wanneer je werkzoekend bent, kun je je inschrijven bij Zest. Zest heeft dan persoonsgegevens nodig om te kunnen bemiddelen tussen werkzoekenden en opdrachtgevers. Ook gebruikt Zest deze gegevens om passende vacatures voor je te vinden, te beoordelen of je geschikt bent voor een vacature en voor bemiddeling naar vast of tijdelijk werkaanbod dan wel een opdracht en om je voor te kunnen stellen aan een (potentiële) opdrachtgever. Tot slot kan Zest je gegevens gebruiken om contact met je op te nemen over een vacature, werkaanbod of andere relevante informatie.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Voor bovengenoemde doelen verwerken wij de gegevens die je aan ons verstrekt, waaronder bijvoorbeeld je NAW-gegevens, e-mailadres en andere contactgegevens, geboortedatum, geslacht, gegevens over rijbewijsbezit, cv, kopie paspoort, de motivatie of additionele informatie die je hebt verstrekt, diploma’s, opleidingsniveau, werkervaring, welke werklocatie je voorkeur heeft en je wensen ten aanzien van werk of een opdracht, zoals functie, branche, hoeveel uren je wilt werken en je gewenste salaris. 

Het is ook mogelijk dat wij (contact)gegevens van je verzamelen wanneer je deze hebt geplaatst op publieke platforms of middelen. Dit doen we alleen wanneer Zest een gerechtvaardigde reden heeft om te veronderstellen dat je geïnteresseerd zou zijn in werk of onze dienstverlening. In dat geval zullen we je benaderen om je interesse te toetsen om je bij ons in te schrijven op basis van onze voorwaarden en dit privacy statement.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
Als Zest bij jouw inschrijving een kopie van jouw ID/paspoort opslaat, bewaart zij deze maximaal vier weken, tenzij je binnen of direct na die vier weken via Zest bij een opdrachtgever aan de slag gaat. Zest beschouwt verder iedere werkzoekende in principe gedurende een jaar als bemiddelbaar. Zest bewaart jouw persoonsgegevens daarom maximaal een jaar na de laatste bemiddelingsactiviteit en zal jouw persoonsgegevens hierna verwijderen, tenzij je nog bemiddeld wilt worden naar werk of tenzij Zest de gegevens op basis van wet- of regelgeving of bijvoorbeeld een lopend geschil moet bewaren. Daarnaast geldt dat, wanneer je aan de slag gaat bij een opdrachtgever en in dienst treedt bij Zest of de opdrachtgever, de persoonsgegevens onderdeel worden van jouw personeelsdossier en dus dat de daarvoor geldende bewaartermijn van toepassing wordt. Als je niet meer bemiddeld wil worden naar werk kun je uiteraard ook op ieder ander moment een verwijder-verzoek indienen. In paragraaf 7 van dit privacy statement kun je hier meer over lezen. Na dat verzoek verwijdert Zest je persoonsgegevens, behalve als Zest deze gegevens op grond van wet- of regelgeving of bijvoorbeeld een lopend geschil moet bewaren.

Grondslag
De rechtsgrond voor onze verwerking van jouw persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden is het uitvoeren van de afspraken c.q. overeenkomst die we met jou hebben met betrekking tot arbeidsbemiddeling of ons gerechtvaardigde belang. Dit belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Als wij jouw gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, heb je het recht om op ieder gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Het maken van bezwaar heeft alleen geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking voorafgaande aan die intrekking.

C. Je bent werkzoekend en solliciteert op een vacature bij een klant bij Zest of een vaste functie bij Zest, of stuurt een open sollicitatie

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Je kunt op onze website, via een jobboard, direct op een vacature solliciteren, ook kun je een open sollicitatie sturen. Wij hebben jouw persoonsgegevens nodig om te kunnen beoordelen of je geschikt bent voor de vacature waar je op solliciteert of een andere vacature (bij een open sollicitatie) en voor bemiddeling naar vast of tijdelijk werkaanbod dan wel een opdracht en om je voor te kunnen stellen bij een (potentiële) opdrachtgever.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Voor dit doel verwerken wij de volgende gegevens:
Potentiële kandidaat: NAW-gegevens, e-mail adres, andere contactgegevens, geboortedatum, geslacht, gegevens over rijbewijs-bezit, CV, kopie paspoort, evt. BIG-nummer  je motivatie of additionele informatie die je hebt verstrekt, opleidingsniveau, werkervaring, je wensen ten aanzien van werk of een opdracht (incl. je gewenste functie, branche, beschikbaarheid en je salarisindicatie). 

Potentiële Zest-medewerker: NAW-gegevens, e-mail adres, telefoonnummer, andere contactgegevens, geboortedatum, geslacht, gegevens over rijbewijs-bezit, CV, je motivatie of additionele informatie die je hebt verstrekt, opleidingen en opleidingsniveau, werkervaring, je wensen ten aanzien van werk of een opdracht (incl. je gewenste functie, branche, beschikbaarheid, aantal werkuren, beschikbaarheid en je salarisindicatie).

Het is ook mogelijk dat wij (contact)gegevens van je verzamelen wanneer je deze hebt geplaatst op publieke platforms of middelen. Dit doen we alleen wanneer Zest een gerechtvaardigde reden heeft om te veronderstellen dat je geïnteresseerd zou zijn in werk of onze dienstverlening. In dat geval zullen we je benaderen om je interesse te toetsen voor een bepaalde vacature of om je als potentiële flexkracht bij ons in te schrijven op basis van onze voorwaarden en dit privacy statement.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
Potentiële kandidaat: als Zest bij jouw inschrijving een kopie van jouw ID/paspoort opslaat, bewaart zij deze maximaal vier weken. Zest beschouwt verder iedere werkzoekende in principe gedurende een jaar als bemiddelbaar. Zest bewaart jouw persoonsgegevens daarom maximaal een jaar na de laatste bemiddelingsactiviteit en zal jouw persoonsgegevens hiernverwijderen, tenzij je nog bemiddeld wilt worden naar werk of tenzij Zest de gegevens op basis van wet- of regelgeving of bijvoorbeeld een lopend geschil moet bewaren. Als je niet meer bemiddeld wil worden naar werk kun je maar uiteraard op ieder ander moment een verwijder-verzoek indienen. In paragraaf 7 van dit privacy statement kun je hier meer over lezen. Na dat verzoek verwijdert Zest je persoonsgegevens, behalve als Zest deze gegevens op grond van wet- of regelgeving of bijvoorbeeld een lopend geschil moet bewaren.

Potentiële Zest-medewerker: als je hebt gesolliciteerd op een functie bij Zest maar je wordt afgewezen, worden jouw gegevens maximaal 4 weken bewaard en daarna verwijderd. Dit kan anders zijn als we jou mogelijk geschikt achten voor een toekomstige andere functie. In dat geval vragen we je toestemming om jouw gegevens maximaal 1 jaar te bewaren. Indien je geen toestemming geeft, worden jouw gegevens per ommegaande verwijderd.

Als je hebt gesolliciteerd op een functie bij Zest en je wordt aangenomen, blijven jouw gegevens bewaard vanwege de werkgever-werknemer relatie die we dan met jou aangaan.

Grondslag
De rechtsgrond voor onze verwerking van jouw persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden is het uitvoeren van de afspraken c.q. overeenkomst die we met jou hebben met betrekking tot arbeidsbemiddeling of ons gerechtvaardigde belang. Dit belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Als wij jouw gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, heb je het recht om op ieder gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Het maken van bezwaar heeft alleen geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking voorafgaande aan die intrekking.

D. Om je te informeren en met je te communiceren

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Zest gebruikt contactgegevens van websitebezoekers, (potentiële) kandidaten en andere medewerkers, contactpersonen van prospects en klanten voor communicatie- en informatiedoeleinden. Zest kan jouw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om je te informeren over baanaanbod of informatie te verstrekken over haar dienstverlening, bijvoorbeeld wanneer je gebruikmaakt van het contactformulier op de website of via een ander kanaal contact met ons opneemt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Voor dit doel verwerken wij naam, telefoonnummer, e-mailadres en indien je een verzoek indient, het inhoudelijke verzoek.

Daarnaast verwerkt Zest persoonsgegevens van contactpersonen die werken bij zakelijke relaties, zoals prospects, klanten of leveranciers, om contact te leggen (bijvoorbeeld telefonisch, via WhatsApp of per e-mail) om bijvoorbeeld een offerte toe te sturen. In voorkomende gevallen gaat het dan om de voor- en achternaam, functie, telefoonnummer, e-mailadres en correspondentie met deze contactpersoon. Deze gegevens worden alleen gebruikt in het kader van onze dienstverlening en voor het onderhouden van de zakelijke relatie.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
We bewaren deze persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden zolang je bij Zest ingeschreven bent als contactpersoon van een klant of prospect of als kandidaat. Wanneer je voor Zest werkzaam bent, bewaren we deze gegevens tot maximaal een periode van twee jaar na het einde van jouw dienstverband. Je kunt een verwijderverzoek indienen om deze gegevens te laten verwijderen. Zest zal de gegevens dan verwijderen, behalve als Zest deze gegevens op grond van wet- of regelgeving langer moet bewaren.

Grondslag
Wij verwerken de persoonsgegevens indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die we met je hebben of voor zover noodzakelijk ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang. Dit belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Als wij jouw gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, heb je het recht om op ieder gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Het maken van bezwaar heeft alleen geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking voorafgaande aan die intrekking.

E. Om NPS-metingen en/of tevredenheidsonderzoeken uit te voeren

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Wanneer je als zorgmedewerker via Zest aan het werk gaat, sturen wij je af en toe een vragenlijst op. Deze vragenlijst betreft een NPS-meting (Net Promoter Score) en we gebruiken deze meting om informatie te verzamelen, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. We vragen je bijvoorbeeld hoe het contact met je zorgcarrierecoach verloopt en of je tevreden bent met de begeleiding. De vragenlijst is vrijwillig en je kunt deze te allen tijde anoniem invullen.

Ook gebruiken wij contactgegevens van contactpersonen van onze opdrachtgevers om een keer per halfjaar deze personen uit te nodigen voor een NPS-meting (Net Promoter Score). Ook deze meting vindt plaats op geheel vrijwillige basis. Door middel van deze meting halen wij waardevolle informatie op van klanten om onze dienstverlening te kunnen verbeteren.

Onze flexwerkers/kandidaten, klanten en derden kunnen tot slot een klacht indienen over Zest. Wanneer een klacht volgens de klachtenprocedure is ingediend en opgelost, sturen wij de klager een tevredenheidsmeting. Met behulp van die meting weten we of de klacht naar tevredenheid is opgelost en wat we in het vervolg eventueel kunnen verbeteren.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
We gebruiken het bij ons bekende e-mailadres om je uit te nodigen voor een NPS- of tevredenheidsmeting. Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor deze e-mails, door op ‘opt-out’ te klikken in de e-mail, zodat je in het vervolg niet meer wordt uitgenodigd.

Bij de hiervoor beschreven NPS-metingen, heb je altijd de mogelijkheid om anoniem deel te nemen. In dat geval verwerken we geen persoonsgegevens en zijn de resultaten van de meting dus niet te herleiden naar jou als individu. Wanneer je ervoor kiest om niet anoniem deel te nemen, worden jouw contactgegevens en de resultaten van de NPS-meting door Zest verwerkt.

De tevredenheidsmeting naar aanleiding van een klacht is nooit anoniem. Wanneer je meedoet aan deze meting, verwerken wij jouw naam, contactgegevens en resultaten van de meting.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
We bewaren deze persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden zolang je bij Zest ingeschreven bent als contactpersoon van een klant. Als je voor Zest werkzaam bent, bewaren we deze gegevens tot maximaal een periode van twee jaar na het einde van jouw dienstverband. Je kunt een verwijderverzoek indienen om deze gegevens te laten verwijderen. Zest zal de gegevens dan verwijderen, behalve als Zest deze gegevens op grond van wet- of regelgeving langer moet bewaren.

Grondslag
Wij verwerken de persoonsgegevens voor zover noodzakelijk ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang. Dit belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Als wij jouw gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, heb je het recht om op ieder gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Het maken van bezwaar heeft alleen geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking voorafgaande aan die intrekking.

F. Om een overeenkomst met je te sluiten

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Op het moment dat je gesolliciteerd hebt op een vacature en Zest wil je een baan aanbieden, bereidt Zest een overeenkomst voor. Dit doet Zest ook wanneer je bij Zest staat ingeschreven als werkzoekende en uiteindelijk bij een opdrachtgever van Zest in dienst treedt. Zest heeft jouw persoonsgegevens nodig om dit te kunnen doen. Ook gebruikt Zest je gegevens voor de verdere totstandkoming, uitvoering en beëindiging van (een) eventuele (arbeids)overeenkomst(en), stageovereenkomst, dan wel overeenkomst van opdracht.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Als je bij Zest in dienst treedt, verwerken wij je NAW-gegevens, e-mailadres en andere contactgegevens, BIG-nummer, geslacht, nationaliteit, BSN, ID-Bewijs, werk- en verblijfsvergunning (indien nodig), verklaring Belastingdienst en bankrekeninggegevens.

Als je met Zest een bemiddelingsovereenkomst aangaat, verwerken wij je NAW-gegevens, e-mailadres en andere contactgegevens en verder alle gegevens uit jouw cv. 

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
Zest bewaart deze gegevens overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen, te weten 7 jaar voor fiscale gegevens, 5 jaar voor werknemersgegevens, 5 jaar voor verzuimgegevens, 2 jaar voor sollicitatiegegevens en bemiddelingsgegevens en 2 jaar voor overige persoonsgegevens.

Grondslag
De grondslag om de genoemde persoonsgegevens te verwerken is het overeenkomen van een arbeidsovereenkomst(en), stageovereenkomst, dan wel een overeenkomst van opdracht c.q. bemiddelingsovereenkomst. Indien Zest jouw BSN en ID -bewijs verwerkt gebeurt dit alleen als daartoe een wettelijke verplichting is op grond van de Wet op het minimumloon, Wet op de identificatieplicht en de Wet op de loonbelasting.

G. Audits & Controle

Wat houdt deze verwerking in en wat is het doel?
Zest gebruikt gegevens van kandidaten, interne medewerkers en contactpersonen van klanten en prospects voor managementdoeleinden. Zest genereert interne managementinformatie, laat (mede door derden) de interne controle en bedrijfsveiligheid verzorgen en oefent audits en accountantscontrole uit.

Welke persoonsgegevens verwerken wij hiervoor?
Bij zowel interne- als externe audits worden dossiers inclusief alle daarin aanwezige persoonsgegevens verwerkt. Met de partijen die deze gegevens in opdracht van Zest verwerken, heeft Zest een verwerkersovereenkomst gesloten.

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
We bewaren de rapportages die voortvloeien uit audits en controles niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we de gegevens verwerken. De bewaartermijn verschilt per controle en/of audit.

Grondslag
De verwerking van bovenstaande (persoons)gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan bepaalde normen. Daarnaast verwerken wij de persoonsgegevens voor zover noodzakelijk ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang. Dit belang is voor Zest het verrichten van bedrijfsactiviteiten. Er zal altijd een zorgvuldige afweging plaatsvinden tussen de belangen van Zest en jouw belangen. Als wij jouw gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang, heb je het recht om op ieder gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Het maken van bezwaar heeft alleen geen invloed op de rechtmatigheid van onze verwerking voorafgaande aan die intrekking.

4. Wie heeft toegang tot persoonsgegevens en met welke (derde) partijen worden jouw gegevens gedeeld?

Medewerkers van Zest en de aan haar gelieerde dochterondernemingen hebben toegang tot persoonsgegevens in verschillende systemen, voor zover dit voor hun functie noodzakelijk is.

Daarnaast deelt Zest jouw persoonsgegevens met andere partijen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de uitvoering van de overeenkomst die we met jou hebben, en/of wanneer dat mag op basis van geldende (privacy) wetgeving, op grond van ons gerechtvaardigd belang of wanneer wij hiertoe worden verplicht. Deze andere partijen kunnen (potentiële) opdrachtgevers zijn die op zoek zijn naar personeel, overheidsinstanties zoals UWV of de Belastingdienst, opleiders en trainers, zakelijke relaties zoals de arbodienst, de accountant of een externe advocaat. Daarnaast krijgen wij hulp van partijen om onze diensten te kunnen uitvoeren, deze partijen verwerken soms persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een softwareleverancier. Alleen wanneer Zest hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.

5. Mag je als je jonger dan 16 jaar bent persoonsgegevens verstrekken?

Als je jonger dan 16 jaar bent mogen slechts persoonsgegevens aan Zest verstrekt worden als je daarvoor uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt gekregen van één van de ouders of een wettelijke vertegenwoordiger die dit privacy statement heeft gelezen.

6. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Zest begrijpt dat het veilig bewaren van jouw persoonsgegevens erg belangrijk is. Je persoonsgegevens worden daarom strikt vertrouwelijk behandeld en Zest heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen tegen verlies of onrechtmatige verwerking van deze gegevens. Hiervoor gebruikt Zest meerdere beveiligingstechnieken waaronder beveiligde servers, firewalls en encryptie, alsmede fysieke beveiliging van ruimtes waar gegevens zijn opgeslagen. Zest heeft een intern beveiligingsbeleid waarin staat welke maatregelen wij nemen voor de beveiliging van jouw gegevens. We spannen ons dus in om jouw gegevens goed te beveiligen, maar wees ervan bewust dat je zelf verantwoordelijk bent voor de beveiliging van jouw computerapparatuur en/of telefoon en van jouw eigen internetverbinding, en dat deze nooit 100% veilig is. Het verzenden van persoonsgegevens via internet is op jouw eigen risico.

Alle partners met wie we jouw persoonsgegevens delen moeten zich aan bepaalde beveiligingseisen houden, hierover maken we met deze partijen afspraken in een aparte regeling of (verwerkers)overeenkomst. Dit geldt ook voor partners die buiten Nederland en/of eventueel buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd. We zorgen ervoor dat we deze partners zorgvuldig uitkiezen: we controleren of een behoorlijk niveau van bescherming van persoonsgegevens geldt, vergelijkbaar met de bescherming in de EER. Met betrekking tot eventuele doorgifte van persoonsgegevens aan landen buiten de EER zorgen we dat passende waarborgen getroffen zijn. 

7. Welke rechten heb je en waar kun je terecht met vragen en verzoeken om inzage, verwijdering e.d.?

Als betrokkene kun je op grond van de AVG de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op inzage van je persoonsgegevens;
• Recht van gegevensoverdraagbaarheid (data-portabiliteit);
• Recht op vergetelheid (verwijderen van persoonsgegevens);
• Recht op rectificatie en aanvulling;
• Recht op beperking van de verwerking (dataminimalisatie);
• Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

Indien je één of meer van bovengenoemde rechten wilt uitoefenen kun je een verzoek hiertoe indienen door te mailen naar info@zestinzorg.nl.

Of je kunt jouw verzoek richten tot:

Zest Talent B.V.
Mercuriusplein 1, 2132HA Hoofddorp

Ter bescherming van jouw privacy, zullen we in geval van een ingediend verzoek jouw identiteit moeten vaststellen, om er zeker van te zijn dat bijvoorbeeld de persoonsgegevens aan de juiste persoon worden verstrekt. Zest zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand reageren op een verzoek. Indien een verzoek erg complex is om af te handelen zal Zest dit binnen een maand laten weten en zal Zest uiterlijk binnen 3 maanden op een verzoek reageren.

We zullen je geen vergoeding vragen om een verzoek af te handelen, tenzij de afhandeling van een verzoek buitenproportioneel is voor Zest.

Wanneer je je zorgen maakt of bedenkingen hebt over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, of wanneer je een andere vraag hebt over privacy, kun je dat laten weten via 071 220 3008 of per e-mail via info@zestinzorg.nl. Zest zal binnen redelijke termijn op jouw vraag of verzoek antwoorden. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.

8. Wijzigingen aan dit statement

Soms passen wij dit privacy statement (eenzijdig) aan, of breiden we het uit. We zullen je op de hoogte stellen van deze wijzigingen door het opnemen van de versiedatum, helemaal bovenin. Wij raden je daarom aan om regelmatig onze website te raadplegen.

Dit privacy statement is voor het laatst gewijzigd op: december 2025